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Des solutions adaptées à chaque activité
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Comment Bureau24 s’adapte à votre activité
Le service d'accueil téléphonique externalisé de Bureau24 s’adapte à de nombreux secteurs d’activité et à des besoins très variés.
Certains avocats nous confient la gestion de leurs rendez-vous clients, tandis que des agents immobiliers utilisent notre permanence téléphonique pour ne manquer aucune opportunité, même en dehors des horaires de bureau. Des e-commerçants font également appel à Bureau24 pour assurer la prise de commandes et la gestion des appels en plusieurs langues.
Quelle que soit votre activité, Bureau24 s’adapte à votre organisation afin d’améliorer votre disponibilité et la qualité de votre accueil téléphonique.
Découvrez les fonctionnalités et solutions les plus adaptées à votre métier et à votre façon de travailler.
Travailleurs indépendants
Un accueil téléphonique pensé pour les indépendants
En tant qu’indépendant, chaque appel peut représenter une nouvelle opportunité. Pourtant, répondre constamment au téléphone peut rapidement perturber votre organisation au quotidien. Avec Bureau24, vos clients bénéficient d’un accueil téléphonique professionnel pendant que vous restez concentré sur vos rendez-vous, déplacements et tâches importantes.
- Prise en charge d'appels personnalisés
- Service-24h
- Synchronisation de agenda
- Filtre appel
- Synchronisation des contacts
- Planification de rendez vous
- Application mobile
Start-ups
Offrez à votre start-up un accueil téléphonique de grande entreprise
Chaque appel compte pour une start-up en développement. Avec Bureau24, vous restez disponible pour vos clients tout en offrant un accueil téléphonique professionnel, même sans standardiste ou équipe dédiée en interne.
- Prise en charge d'appels personnalisés
- Service-24h
- Synchronisation de agenda
- Filtre appel
- Synchronisation des contacts
- Planification de rendez vous
KMU
Une solution qui évolue avec votre entreprise
Entre croissance, gestion des équipes et relation client, les PME doivent pouvoir compter sur une organisation réactive. Avec Bureau24, vous bénéficiez d’un accueil téléphonique professionnel capable de s’adapter à vos besoins et aux évolutions de votre activité.
- Prise en charge d'appels personnalisés
- Synchronisation de agenda
- Filtre appel
- Synchronisation des contacts
- Planification de rendez vous
- Application mobile
Professions médicales et paramédicales
Simplifiez la gestion de vos rendez-vous
Les professionnels de santé doivent pouvoir se concentrer pleinement sur leurs patients sans être interrompus en permanence par le téléphone.
Avec Bureau24, vos rendez-vous et appels sont pris en charge avec professionnalisme afin de garantir une meilleure organisation du cabinet et une prise en charge rassurante pour vos patients.
- Prise en charge d'appels personnalisés
- Service-24h
- Liste-VIP
- Synchronisation de agenda
- Filtre appel
- Tableau de bord
- Planification de rendez vous
Agents immobiliers
Chaque appel peut être une opportunité
Dans l'immobilier, la réactivité est essentielle. Qu'il s'agisse d'un vendeur, d'un acquéreur, d'un locataire ou d'un propriétaire, Bureau24 prend en charge vos appels afin qu'aucune opportunité ne vous échappe, même lorsque vous êtes déjà en rendez-vous ou en visite.
- Prise en charge d'appels personnalisés
- Service-24h
- Liste-VIP
- Synchronisation de agenda
- Filtre appel
- Synchronisation des contacts
- Planification de rendez vous
- Application mobile
IT
Améliorez la prise en charge de vos demandes clients
Dans les métiers de l'informatique, la qualité du support ne se mesure pas uniquement à la résolution d'un problème, mais aussi à la manière dont la demande est prise en charge. Bureau24 accueille vos appelants, qualifie leurs besoins et transmet les informations utiles à vos équipes afin d'améliorer la réactivité perçue et la satisfaction client.
- Prise en charge d'appels personnalisés
- Service-24h
- Filtre appel
- Tableau de bord
- Synchronisation des contacts
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Avocats et Notaires
La confiance se construit dès le premier appel
Un accueil téléphonique professionnel contribue à renforcer l'image de votre cabinet, à qualifier efficacement chaque demande et à vous permettre de vous concentrer sur vos dossiers et vos clients...
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- Filtre appel
- Synchronisation des contacts
- Planification de rendez vous
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E-commerce
Rassurez vos clients à chaque étape
Commandes, suivi de livraison, SAV ou demandes clients : dans le e-commerce, chaque appel contribue à la qualité de l’expérience client. Bureau24 vous permet de rester disponible pour vos clients tout en assurant une prise en charge professionnelle et réactive de chaque demande.
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- Service-24h
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Hôtellerie
Un accueil téléphonique disponible à toute heure pour vos clients
Réservations, demandes d’informations ou arrivées tardives : dans l’hôtellerie, chaque appel compte. Avec Bureau24, votre établissement reste joignable 24h/24 et 7j/7 avec un accueil professionnel à chaque échange.
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- Service-24h
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Des questions sur le service téléphonique ? Nous sommes heureux de vous aider !
Ce que disent nos clients
Il y a deux ans maintenant que nous coopérons avec bureau24. Les exigences de notre société dans le domaine du service à la clientèle sont assez particulières. Au début, nous doutions d'être en mesure de trouver un partenaire externe pour la gestion des appels téléphoniques, qui garantirait un service de qualité, personnalisé, courtois et flexible. Avec bureau24, nous l'avons trouvé !
La collaboration avec bureau24 nous permet d'utiliser plus efficacement les ressources humaines de l'entreprise, et d'orienter et gérer nos services en fonction des besoins de nos clients. Nous nous assurons ainsi un net avantage sur nos concurrents.
J’utilise avec satisfaction bureau24 depuis de nombreuses années. C'est une aide précieuse pour mon cabinet lorsque ma secrétaire est en congés ou lorsque les avocats du cabinet sont en audience ou en réunion. Même lorsque nous ne sommes pas présents, et que nous ne pouvons pas répondre aux appels, nous sommes immédiatement informés des exigences de nos clients.